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2010年企業(yè)職員工作體會 眾所周知，呼叫中心是一個企業(yè)同客戶溝通最直接的渠道之一，是企業(yè)同客戶之間溝通的重要橋梁，是可以最直接獲得客戶信息的途徑之一，從而也成為企業(yè)向客戶展示自己的窗口。呼叫中心的各位工作人員雖然不同客戶面對面地接觸，但
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