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一、辦理情況
縣十五屆人大六次會議期間，縣人大交辦政府系統(tǒng)代表議案、建議(以下簡稱建議)***件。其中議案*件(由**件議案合并為關于爭創(chuàng)優(yōu)質糧源基地示范縣扛穩(wěn)糧食安全責任的議案)；建議***件，主要涉及工業(yè)環(huán)保方面**件、交通公路方面**件、城鎮(zhèn)管理方面**件、農(nóng)林水電方面**件、科教文衛(wèi)方面**件、財政金融人事方面*件、政法民政方面**件、土地管理方面*件、其他方面*件，分別交由**個政府職能部門具體承辦。截至*月**日，**個承辦單位上報完成，已辦結***件，占承辦總數(shù)的**.*%；其余建議正在積極辦理。
**提案***件，轉社情民意*件，共辦理提案***件。截至目前，提案辦結***件，已全部辦理完畢，滿意率***%。
二、主要做法
縣政府高度重視人大代表建議辦理工作，始終把代表的滿意作為衡量和檢驗辦理工作的重要標準，不斷提升辦理水平。
(一)強化組織領導。縣政府收到人大代表建議后，高度重視，對議案建議認真梳理匯總、科學合理分類，明確責任分工，實行臺賬管理。縣政府主要領導對建議辦理工作進行專題研究部署，責成縣委縣政府督查局將歸類好的議案建議向各承辦單位進行征求意見，分管縣領導對建議逐件批轉，督促推進，確保議案建議交辦的準確性。
(二)注重辦理實效。為進一步提高辦理的工作質量，縣政府在認真總結以往辦理經(jīng)驗的基礎上，進一步創(chuàng)新工作方式，規(guī)范辦理程序，努力構建新的辦理機制。一是完善工作機制。各承辦單位把建議辦理工作列入年度工作重點任務，擺上重要議事日程，強化責任落實，并建立部門主要領導負總責、班子成員分工督辦、業(yè)務科室具體辦理的工作機制，形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作責任體系。例如：縣衛(wèi)健委實行“五定”的管理責任制，即定領導、定人員、定時間、定任務、定責任，努力提高建議辦理質量。縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局實施一把手負總責，分管領導親自抓，把每件建議逐一落實到職能股室和責任人。縣教育局指定專門負責人員，嚴格把好審閱、批辦、調研、答復等各個關口，做到件件有答復，條條抓落實。二是加強溝通對接。各承辦單位在辦理工作中，把提高議案、建議的實際解決率和代表滿意率作為承辦工作的根本要求，主動與代表溝通，認真聽取意見，找準解決問題的途徑。例如：農(nóng)業(yè)農(nóng)村局采取登門拜訪、電話聯(lián)系等方式與代表進行協(xié)商交流，了解代表意圖和想法，認真傾聽意見和建議，注重解決實際問題，把辦理建議議案的過程變成改進和推動工作的過程。凡是能夠辦到的，抓緊落實；落實困難的，積極創(chuàng)造條件，盡快解決；暫時不能辦到的，詳盡的解釋和說明，取得諒解，做到盡心而辦、盡力而為，力求讓代表滿意。衛(wèi)健委積極創(chuàng)新工作模式，采取“登上門求策，請進來納諫”等多種形式，加強同人大代表和相關單位聯(lián)系溝通。由責任領導和承辦股室提前預約，到各人大代表工作單位進行溝通協(xié)商，詳細了解撰寫建議的背景和真實想法，注重聽取代表們的意見，與代表共商辦理方案，做到有針對性地解決問題。在辦理過程中，通過電話、微信、面談等方式及時將辦理工作進展情況向代表們匯報，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法，并針對辦理過程中遇到的困難和問題進行認真研究，實現(xiàn)“辦理前聯(lián)系，辦理中溝通，辦理后反饋”。三是嚴把質量關口。嚴格執(zhí)行“四個重辦”制度：即問題應該解決而沒有解決的重辦；需要實事求是給予解釋說明而答復含糊的重辦；復文格式不規(guī)范的重辦；代表對答復意見不滿意的重辦。同時，要求各承辦單位在辦理任務基本完成后，對本單位辦理工作進行一次“回頭看”，及時做好復查工作，確保所有建議提案都能按時辦結，切實提高辦理工作質量。
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