摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《為人處世中,會(huì)說(shuō)話究竟有多重要?》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《為人處世中,會(huì)說(shuō)話究竟有多重要?》。
1.開會(huì)遲到了,你會(huì)怎么說(shuō)?
你是會(huì)作自我批評(píng),向大家道歉,還是感謝大家的等待和包容?毫無(wú)疑問(wèn),以感謝的方式處理問(wèn)題,更能化解大家的消極情緒,獲得大家的諒解,因?yàn)槟憬o大家都戴上了一頂高帽子。這頂高帽子,就是理解和包容。
要知道,人都有錨定心理,你期望別人怎樣,別人往往就會(huì)怎樣。你期待大家理解和包容,大家就會(huì)更加理解和包容。
2.領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你不知道的事情,怎么辦?
你是消極地回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“不知道”或者“不是你的工作范疇”,還是積極地表示“馬上了解情況并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告”?思維的不同,決定了人們行為方式的不同。換位思考,我是領(lǐng)導(dǎo),我也會(huì)更喜歡積極主動(dòng)的下屬。
要知道,在職場(chǎng)上,并沒有絕對(duì)嚴(yán)格的工作職責(zé)劃分,領(lǐng)導(dǎo)希望你完成的工作,都應(yīng)該是你的職責(zé)。
3.報(bào)告壞消息的時(shí)候,你怎么說(shuō)?
你是心情沉重如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,還是注意報(bào)告的措辭,盡可能地減少負(fù)面情緒?人的情緒是會(huì)相互影響的,如果你一開始就傳遞出一種非常糟糕的情緒,那領(lǐng)導(dǎo)不可能不受你情緒的影響。
所以,你要通過(guò)措辭消除不良情緒,不主動(dòng)制造恐慌氛圍。當(dāng)然,你在報(bào)告壞消息的時(shí)候,還應(yīng)提出有效的補(bǔ)救措施,以供領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
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