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先給大家講一個故事。我年輕時在某區教育局辦公室工作。有一天，局長交給我一個任務，把一份請柬送到某企業的董事長手里，邀請他參加教育局舉行的希望工程捐款大會。企業辦公室的秘書死活不肯讓我見董事長，我不知道怎么與這個秘書溝通，只得把請柬留給了他。局長聽了我的匯報，嘆了口氣說，年輕人啊，還是嫩了點，看來只得我自己親自出馬去請董事長了。
這個故事說明我當時就是一個菜鳥，一點沒有跟企業交流溝通的能力，今天我就從這個故事切入，與大家談談如何修煉溝通協調基本功。
（一）
我今天要講的溝通協調，包括兩層意思：第一層是與外部單位溝通。第二層是與內部科室的組織協調。我覺得作為年輕干部在機關企事業單位要修煉的功夫很多，但一個很重要的方面，就是溝通協調。為什么這么說呢？
首先，這是由年輕干部在單位的職責所決定的。我們年輕干部作為單位的一分子，都有自己的職責。這個職責無論大小，都在承擔單位的各項工作任務。要做好自己的分內工作，必然地會或多或少地與外單位溝通對接，與本單位內部進行組織協調。我們每天一上班，有大量工作要做，許多工作實質上就是溝通協調。一個年輕干部如果一天到頭沒有一點溝通協調的事情要做，從某種意義上說，那就是沒有什么能力，相當于被打入了冷宮。
其次，年輕干部溝通協調的強弱決定著單位的管理水平。溝通協調實際上就是管理工作。有同志會說，溝通協調主要是領導們的事，年輕干部就不要摻合這些事了。這個觀點對不對呢？一個單位的重要溝通協調，當然是領導們做的，但一些日常的、普通的溝通協調，那就是普通干部、年輕干部的事了。我們往往會發現，一些強勢部門即使派出一個普通干部溝通協調能力的水平都很高，而有些部門即使派出的是領導溝通協調水平都很一般，這里就反映著一個部門管理水平的強弱。
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