摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境方面調(diào)研報(bào)告》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境方面調(diào)研報(bào)告》。
一、工作成效和經(jīng)驗(yàn)
（一）貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革，著力優(yōu)化營商環(huán)境方面系列要求的落實(shí)情況方面。
1、健全窗口單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（1）嚴(yán)格管理，提升政務(wù)服務(wù)水平。結(jié)合釘釘網(wǎng)上審批系統(tǒng)優(yōu)化考勤管理制度，嚴(yán)格規(guī)范窗口人員上下班考勤、請銷假、臨時(shí)外出報(bào)備等行為；加大日常巡查力度，對重點(diǎn)事項(xiàng)、重點(diǎn)窗口組織開展集中督查；完善投訴受理機(jī)制，強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)；建立導(dǎo)服臺值班制度，安排窗口人員及本局工作人員分別在大廳前后門導(dǎo)服臺輪流值班，為前來辦事的群眾提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)；持續(xù)開展效能建設(shè)整改活動(dòng)，修訂完善窗口評先、評優(yōu)、評差制度，以明確的獎(jiǎng)懲機(jī)促進(jìn)窗口人員改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。
（2）對標(biāo)提升，探索推進(jìn)好差評制度。持續(xù)對標(biāo)“蘇浙滬”，本著政府部門做好服務(wù)是本分，服務(wù)不好是失職的理念，大廳各個(gè)窗口統(tǒng)一安裝服務(wù)評價(jià)器，服務(wù)績效由企業(yè)和群眾來評判，并將群眾評價(jià)結(jié)果與窗口及人員的評先評優(yōu)相結(jié)合，以群眾評價(jià)結(jié)果倒逼窗口人員改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。*年第二季度，群眾好評率達(dá)*% 。
2、減少社會資本市場準(zhǔn)入限制。
大力貫徹執(zhí)*等規(guī)章、制度文件要求，對于符合申報(bào)要求的項(xiàng)目，予以當(dāng)場辦結(jié)。同時(shí)在企業(yè)備案中，落實(shí)國家最新備案規(guī)定，在企業(yè)報(bào)備材料真實(shí)性、合法性、完整性的基礎(chǔ)上，實(shí)行節(jié)能、環(huán)評等前期手續(xù)后置，減化企業(yè)備案程序，提高辦事效率。
3、扎實(shí)推進(jìn)投資項(xiàng)目審批改革。嚴(yán)格按照《*省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺管理辦法》文件要求，實(shí)現(xiàn)了除涉密項(xiàng)目外，所有項(xiàng)目立項(xiàng)一律上網(wǎng)在*省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺上審批通過，并生成統(tǒng)一項(xiàng)目代碼，及時(shí)向社會公開公示，方便群眾查詢了解。
4、推進(jìn)減稅降費(fèi)政策落地見效。把減稅降費(fèi)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，集中精力抓落實(shí)，確保黨中央、國務(wù)院決策部署落實(shí)到位。通過“報(bào)、網(wǎng)、微、視、臺”等各種方式，多渠道開展減稅降費(fèi)政策宣傳。抽調(diào)精干力量，組成專門班子，對標(biāo)對表做好各項(xiàng)工作。建立小微企業(yè)涉稅訴求和意見快速響應(yīng)、包保和督促檢查等工作機(jī)制，落實(shí)首問責(zé)任等各項(xiàng)服務(wù)制度，以更高的便利度，增強(qiáng)納稅人和繳費(fèi)人的獲得感。
5、深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。落實(shí)《*省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)*省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施方案的通知》，省市“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建成后，健全我縣“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)使用和管理工作機(jī)制。根據(jù)省市政府統(tǒng)一安排，配合編制監(jiān)管目錄事項(xiàng)清單,積極參與構(gòu)建*省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)。推動(dòng)監(jiān)管事項(xiàng)全覆蓋、監(jiān)管過程全紀(jì)錄、監(jiān)管數(shù)據(jù)可共享可分析可預(yù)警，提升事中事后監(jiān)管規(guī)范化、精準(zhǔn)化、智能化水平。
（二）深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革情況方面。
1、以整合促便捷，推進(jìn)“線上一網(wǎng)通辦”。
一是積極推進(jìn)全縣*個(gè)節(jié)點(diǎn)單位的電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)，努力建成“上通省市、下延鎮(zhèn)村”的政務(wù)服務(wù)一體化網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺。按要求積極組織各單位編制認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，目前全縣*余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請辦理，基本實(shí)現(xiàn)“一次登錄，全網(wǎng)通辦”，對群眾不會線上操作，充分發(fā)揮“幫辦員”作用；二是在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)長三角“一網(wǎng)通辦”專窗，為企業(yè)和個(gè)人提供異地辦事咨詢、異地收發(fā)等服務(wù)。首批上線企業(yè)事項(xiàng)及個(gè)人事項(xiàng)共計(jì)*項(xiàng)，通過長三角地區(qū)數(shù)據(jù)交換共享平臺，滬蘇浙皖一市三省*個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。三是建立企業(yè)開辦互聯(lián)網(wǎng)“一站式”服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)推送和實(shí)時(shí)共享，有效解決準(zhǔn)入不準(zhǔn)營的現(xiàn)實(shí)問題。
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