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黨群服務(wù)中心是基層黨組織發(fā)揮政治功能和組織功能、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、增強群眾組織力和社會號召力的有效載體和重要平臺。近年來，我們高度重視農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)，先后涌現(xiàn)出一批可學(xué)習(xí)、可借鑒的典型經(jīng)驗，黨群服務(wù)中心服務(wù)群眾、服務(wù)基層黨組織建設(shè)功能得到有效發(fā)揮。但從實際調(diào)研掌握情況來看，仍存在一些較突出問題亟待解決：一是人氣不高、利用率低，甚至日漸“空殼化”，成了部分黨群服務(wù)中心的“通病”。主要表現(xiàn)在除了定期召開的“三會一課”和支部主題黨日、定期討論“三重一大”事項等規(guī)定活動，平時幾乎處于“空置”狀態(tài)。二是缺乏資金支持，軟硬件配套跟不上。農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)的核心關(guān)鍵在于經(jīng)費的有力保障。絕大多數(shù)已建成的農(nóng)村黨群服務(wù)中心，經(jīng)費是隨著行政事務(wù)下?lián)埽霞壷С鰧ｍ椦a助都比較少，且農(nóng)村村級事務(wù)管理整體支出遠大于收入，造成農(nóng)村財政捉襟見肘。部分農(nóng)村由于村集體經(jīng)濟收入較低，僅有幾間辦公的房子，建筑面積不達標，中心建設(shè)不達標準。三是黨群服務(wù)中心人員素質(zhì)有待提高。總量上農(nóng)村干部超編，但是由于人員學(xué)歷不高、老齡化嚴重、男女比例失調(diào)等原因，有時不熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)政策和辦理程序等，造成服務(wù)水平和效率較低。服務(wù)隊伍的素質(zhì)與質(zhì)量直接影響到農(nóng)村黨群服務(wù)中心平臺發(fā)揮的作用。四是待遇難以保障，黨群服務(wù)中心人員缺少。農(nóng)村現(xiàn)有的坐班值班主要是村“兩委”干部，黨群服務(wù)中心缺乏專人管理，黨建工作力量相對薄弱，村“兩委”干部大多兼任了很多項其他工作，若是管理人員沒有相關(guān)的待遇保障，很難真正投入到黨群服務(wù)中心管理服務(wù)上。
對此，提出幾點對策建議：
一要加大建設(shè)投入，提升活動陣地標準。建議堅持“有了陣地，才有活動；有了活動，才有活力；有了活力，才有戰(zhàn)斗力”思想，積極實施農(nóng)村黨群服務(wù)中心改造提升計劃，對村級活動場所進行改建新建、整理修繕，在資金、項目等方面給予傾斜幫助，確保農(nóng)村黨群服務(wù)中心建設(shè)標準水平逐步提升。
二要加大教育培訓(xùn)強度，提高工作人員素質(zhì)。建議加強對工作人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強為民服務(wù)意識，提升服務(wù)水平和效率。建立科學(xué)的考核獎懲制度，可以將村民服務(wù)滿意度、服務(wù)處理效率、量化工作目標和任務(wù)等納入個人考核指標，通過考核結(jié)果激勵工作人員真心為群眾辦實事、辦好事。
三要引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增強新時代農(nóng)村黨群服務(wù)中心便民度。建議積極探索農(nóng)村黨群服務(wù)中心推廣網(wǎng)格化線上服務(wù)管理、微信線上服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)等方式，增強便民服務(wù)的效率和實際效果。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”。
四要靈活調(diào)配人員，充實黨群服務(wù)中心工作力量。建議通過合理調(diào)配在職工作者，吸納本村的“賢者”“能人”和大學(xué)生等成為志愿者等途徑，不斷充實壯大服務(wù)人員隊伍；探索專職專崗隊伍建設(shè)，進行合理有效可操作的待遇保障機制探索，提升崗位吸引力。
五要增強陣地實用性，提升陣地服務(wù)群眾實效發(fā)揮。建議圍繞黨員和群眾生產(chǎn)生活需求，以他們喜聞樂見的形式，經(jīng)常性地組織開展“上接天線、下接地氣”的活動，做到各活動室“常開常新”、各盡其用，提高黨員群眾的參與度；建議鼓勵在黨群服務(wù)中心設(shè)立工作室、服務(wù)站的單位，多開展相應(yīng)的活動、提供配套跟蹤服務(wù)，真正讓門牌上的功能都“照進”現(xiàn)實，進一步提升黨員群眾的滿意度和幸福感。
