摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《在2024年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會(huì)議上的講話》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《在2024年12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會(huì)議上的講話》。
同志們：
今天，我們召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作會(huì)議，主要任務(wù)是對過去一年和今年一季度熱線辦理特別是“接訴即辦”工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題不足，進(jìn)一步完善工作機(jī)制、改進(jìn)方式方法，更好發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)系群眾的“連心橋”、社情民意的“晴雨表”、政府形象的“展示窗”作用，更加有力有效地解決群眾訴求，全面提高政務(wù)服務(wù)能力和基層治理水平，為加快建設(shè)幸福美好新雄關(guān)凝聚人心、匯聚力量。
剛才**同志總結(jié)了12345熱線“接訴即辦”過去一年和今年一季度的工作，對2023年重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行了安排部署；大數(shù)據(jù)中心、房產(chǎn)服務(wù)中心、環(huán)境衛(wèi)生總站作了交流發(fā)言，大家講的都很誠懇、很務(wù)實(shí)，我完全同意，希望各部門各單位結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。下面，我講四個(gè)方面的意見。
第一個(gè)方面：在充分肯定成績中堅(jiān)定信心，增強(qiáng)做好“接訴即辦”工作的責(zé)任感
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，一頭連著政府、一頭連著群眾，是政府直接傾聽群眾呼聲、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督的重要平臺(tái)，更檢驗(yàn)著我們各級(jí)各部門為群眾辦事的能力和水平。去年以來，我們對標(biāo)先進(jìn)一流，爭做示范標(biāo)兵，學(xué)習(xí)借鑒北京市成功經(jīng)驗(yàn)，在全市創(chuàng)新推行了12345政務(wù)服務(wù)熱線“接訴即辦”工作。自這項(xiàng)工作開展以來，各部門各單位堅(jiān)持以“群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以“事要解決”為目標(biāo)，緊盯熱線響應(yīng)率、事項(xiàng)辦結(jié)率、群眾滿意率，開展了一系列卓有成效的工作，解決了一大批老百姓天天有感的煩心事、操心事和揪心事。剛才，**同志已經(jīng)全面進(jìn)行了總結(jié)，歸納起來我認(rèn)為有這么幾個(gè)顯著成效和特點(diǎn)：
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