摘要：好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《區(qū)數(shù)管局2024年工作總結(jié)和2024年工作計劃》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《區(qū)數(shù)管局2024年工作總結(jié)和2024年工作計劃》。
2022年，區(qū)數(shù)管局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，圍繞“數(shù)字政府”建設，以創(chuàng)建一流營商環(huán)境為目標，全面提升政務服務質(zhì)效，較好完成了年度各項任務。現(xiàn)將相關情況報告如下：
一、2022年工作成績
（一）政務服務工作
各項基礎工作提質(zhì)增效。一是推動更多事項向“一窗”延伸。****年，稅務、交通等專業(yè)窗口實現(xiàn)了無差別綜窗；針對財政、水利等*家部門單設窗口，擬寫了《綜窗改革方案（草案）》。二是推進“好差評”應用。截至目前，實現(xiàn)群眾辦事評價率*%，遠超**%的既定目標。三是推動高頻事項的集成服務。完成“我要開物業(yè)公司”等**件便民高頻事項集成，實現(xiàn)“一件事一次辦”。四是優(yōu)化窗口服務。進一步規(guī)范政務大廳日常考勤巡查制度，對《評先評優(yōu)規(guī)定》進行微調(diào)整，按月、按季組織“五評”活動。六是加大政務服務領域考核工作力度。截至目前，在全市營商環(huán)境考核中，政務服務工作在各縣區(qū)中位次靠前。
完成城區(qū)便民服務中心標準化建設。****年*月底，完成城區(qū)*個街道、**個社區(qū)便民服務場所標準化建設。統(tǒng)一了目錄清單的受理條件、申請材料、辦理流程、承諾時限等要素，將事項分類為即辦件、代辦件及指導辦件。統(tǒng)一場所名稱，優(yōu)化窗口配置，劃分窗口區(qū)、休息區(qū)、自助區(qū)等功能專區(qū)，設置“無差別”綜窗。各街道、社區(qū)配置自助查詢機各*臺，窗口“好差評”評價器全覆蓋。修訂首問負責制、一次性告知制、服務承諾制等制度，并進行公示。
提前完成區(qū)政務大廳的升級改造。*月**日，政務大廳建設提前完成，實現(xiàn)功能升級：一是實現(xiàn)“一門受理”。解決了前廳、后廳分隔問題，大廳面積由****平米擴大到****平米，實現(xiàn)了“一門”要求。二是自助大廳服務升級。“****”小時自助服務區(qū)由原來的**平米擴大到***平米，自助設備由原來的**臺增加到**臺。三是規(guī)范場所設置。對大廳重新布局，設置稅務、交通、公安、不動產(chǎn)、房產(chǎn)*個專業(yè)綜窗區(qū)，及工程建設、企業(yè)開辦*個主題專區(qū)。
率先啟動鄉(xiāng)級政務能力建設提升工作。根據(jù)市政府辦《關于提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)政務服務能力建設的實施意見》(*政辦秘〔****〕***號)要求，結(jié)合實際，制定印發(fā)《**區(qū)提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)政務服務能力建設實施細則》，在各縣區(qū)中率先啟動。截至目前，*個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）已初步完成綜窗設置、人員固定和清單梳理等基礎工作。
（二）數(shù)據(jù)資源工作
政務信息化項目工作有序推進。初步建立專家?guī)臁㈨椖繋臁⑵髽I(yè)庫，嚴把方案論證、政府采購、建設驗收等程序，采購第三方咨詢公司技術服務，對信息化項目開展全生命周期管理。****年，政府投資信息化項目節(jié)省財政資金****余萬元，推動實現(xiàn)統(tǒng)建統(tǒng)維、資金節(jié)約、數(shù)據(jù)共享目標。
“數(shù)字**”建設項目申報入庫。牽頭“數(shù)字**”建設項目已整體打包列入專項債庫，本次共**個子項目，涉及**個區(qū)直單位，總申報資金約*億元（其中建設資金約*億元）、總建設周期為**個月。計劃分三批建設，總建設投資約*億元。邀請合肥工業(yè)大學專家團隊編制“數(shù)字**”總體建設方案及三年行動計劃，召開*場專題座談會，深入調(diào)研**余家單位和企業(yè)，解決我區(qū)總體規(guī)劃問題。
數(shù)據(jù)資源歸集工作持續(xù)開展。依托江淮大數(shù)據(jù)中心*市子平臺，為**家區(qū)直部門開通平臺賬號，累計編制數(shù)據(jù)資源目錄清單***條，上傳各類政務數(shù)據(jù)****余萬條。
“安康碼”助力疫情防控效果突顯。通過數(shù)據(jù)庫比對及賦碼彈窗，完善賦碼解碼、熱線咨詢、現(xiàn)場受理等工作機制。今年的*月和*月，及時啟動“安康碼”應急專班，****小時快速處置群眾訴求，精準解答群眾咨詢。今年以來，共接聽解答群眾各類咨詢*萬余人次，處理群眾網(wǎng)上申訴*萬余人次，*****熱線回訪滿意率***%。
（三）其他中心工作
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