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2024關(guān)于促進(jìn)我市酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研報(bào)告

述職報(bào)告 時(shí)間:2023-11-19 13:44:01 收藏 WORD下載

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作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,酒店既是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的窗口,也是帶動(dòng)三產(chǎn)、促進(jìn)就業(yè)的支柱,建設(shè)投入大、運(yùn)營(yíng)成本高、經(jīng)濟(jì)收益低。2020年以來(lái),受新冠肺炎疫情影響,酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況出現(xiàn)了前所未有的“倒春寒”。從XX市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,2020、2021年住宿及餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)指數(shù)兩年平均下降6.4%,特別是2021年第四季度以來(lái),住宿、餐飲消費(fèi)嚴(yán)重受挫,收入增速由正轉(zhuǎn)負(fù),同比下降2.3%,較當(dāng)年前三季度下滑13.3個(gè)百分點(diǎn)。近期,我們通過(guò)實(shí)地走訪、電話咨詢、網(wǎng)上查閱等方式,對(duì)XX市區(qū)及周邊城市酒店企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,具體情況如下:

一、行業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

XX市中心城區(qū)范圍內(nèi)擁有50間客房以上酒店共112家。按規(guī)模分,客房總數(shù)在100間以上有53家,共有客房7713間;客房總數(shù)在50間—100間有59家,共有客房4037間。按定位分,準(zhǔn)五星級(jí)酒店3家,占總數(shù)的2.6%;高檔型酒店19家,占總數(shù)的17%;舒適型酒店26家,占總數(shù)的23%;經(jīng)濟(jì)型酒店64家,占總數(shù)的57%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年第一季度,XX中心城區(qū)酒店餐飲收入31700萬(wàn)元,同比下降9.5%;3月份餐飲收入9551.8萬(wàn)元,同比下降9%。

(一)規(guī)模以上酒店經(jīng)營(yíng)定位不準(zhǔn)

2021年,XX市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值5435.18億元,躋身全國(guó)50強(qiáng),是XX第二大經(jīng)濟(jì)體,經(jīng)濟(jì)總量超過(guò)XX、XXXX、XXX等周邊城市,但從酒店行業(yè)來(lái)看,經(jīng)營(yíng)定位與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平不同步,精品意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)理念落后,缺少高端、精品酒店供給,難以滿足外賓、高規(guī)格及重大特殊接待需求。酒店企業(yè)自身定位模糊,高中檔層次分類不清,管理水平、服務(wù)供給與酒店定位不相匹配,無(wú)論客房檔次還是菜品種類,均大同小異,缺乏多樣化、個(gè)性化,未形成各自特色,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,致使顧客選擇高不成低不就。

(二)規(guī)模以上酒店客房定價(jià)偏低

因XX市場(chǎng)沒(méi)有形成統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范約束,加之受經(jīng)營(yíng)理念、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、體量位置、新冠疫情等多重因素影響,XX市中心城區(qū)酒店整體定價(jià)偏低,不僅壓縮了收益空間,而且一定程度上還存在惡性競(jìng)爭(zhēng),嚴(yán)重影響酒店的對(duì)外形象和服務(wù)品質(zhì)。目前,XXXX、XXXX、XXXX 3家準(zhǔn)五星級(jí)酒店平均房?jī)r(jià)約為360元/間/天,高檔型酒店平均房?jī)r(jià)約為300元/間/天,舒適型酒店平均房?jī)r(jià)約為260元/間/天,經(jīng)濟(jì)型酒店平均房?jī)r(jià)約為180元/間/天。準(zhǔn)五星、高檔型酒店平均房?jī)r(jià)較XX約低200元,較XX、XX、XXXX、延安約低80—120元,快捷、商務(wù)酒店平均房?jī)r(jià)與XX、XX、XXXX等城市基本持平。綜合定位與定價(jià)來(lái)看,準(zhǔn)五星、高檔型酒店在提高服務(wù)品質(zhì)、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上仍有較大空間。

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