摘要:好筆桿子網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《政務(wù)服務(wù)黨建工作匯報(bào)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在好筆桿子網(wǎng)還可以找到更多《政務(wù)服務(wù)黨建工作匯報(bào)》。
今年以來,**持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用,積極貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)決策部署,以“13931”模式(即“開心辦”一個(gè)品牌,“進(jìn)廳眼前一亮”“辦事心頭一暖”“談起由衷一笑”三個(gè)目標(biāo),亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)等九大行動(dòng),業(yè)務(wù)咨詢、服務(wù)引導(dǎo)、制度創(chuàng)新等31項(xiàng)舉措)積極擦亮“開心辦”政務(wù)服務(wù)黨建品牌,推動(dòng)黨建與政務(wù)服務(wù)深度融合,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和推動(dòng)聊城高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大“紅色動(dòng)力”。
一、聚焦“進(jìn)廳眼前一亮”,凸顯工作“新力度”
一是亮身份,見行動(dòng)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,組建“開心辦”服務(wù)隊(duì),黨員干部輪流擔(dān)任“開心辦”黨員先鋒幫辦員,主動(dòng)站到服務(wù)群眾最前沿,圍繞群眾進(jìn)廳到辦事出廳全過程31項(xiàng)任務(wù),提供全方位、全流程“保姆式”服務(wù)。
二是亮承諾,見擔(dān)當(dāng)。打造黨員承諾墻,在樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力等6個(gè)方面作出服務(wù)承諾,積極踐行“主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)”工作理念,接受群眾監(jiān)督。簽訂《樹立優(yōu)質(zhì)政務(wù)形象,打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境》承諾書,對(duì)端正作風(fēng)、誠(chéng)信為民、廉潔奉公等10個(gè)方面做出作風(fēng)承諾,力促政務(wù)服務(wù)中心工作作風(fēng)全面優(yōu)化提升。
三是亮標(biāo)準(zhǔn),見初心。以黨建為統(tǒng)領(lǐng),以“思想覺悟高于群眾、服務(wù)能力高于群眾、工作業(yè)績(jī)高于群眾”的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)服務(wù)流程、工作作風(fēng)等6大方面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化提升,全面建設(shè)黨務(wù)、政務(wù)、社務(wù)、法務(wù)、商務(wù)、稅務(wù)、警務(wù)等“七合一”的“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)綜合體。目前,大廳已實(shí)現(xiàn)辦事預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)于一身的智慧化管理,群眾通過“一張網(wǎng)”即可自助辦理7大版塊的高頻事項(xiàng),“全天候”完成19個(gè)部門300余事項(xiàng)的自助申報(bào),在全市率先實(shí)現(xiàn)“全領(lǐng)域”審批事項(xiàng)“24小時(shí)不打烊”。同時(shí),在微信公眾號(hào)開辟“開心辦”政務(wù)服務(wù)專區(qū),形成“群眾線上選擇套餐、黨員線上同步對(duì)接、后臺(tái)線上審批勘驗(yàn)、結(jié)果線上郵寄到家”服務(wù)模式,群眾辦事體驗(yàn)感不斷增強(qiáng)。7月27日,該做法被省大數(shù)據(jù)局公眾號(hào)刊發(fā)推廣。
二、聚焦“辦事心頭一暖”,體驗(yàn)服務(wù)“新溫度”
一是暖茶問候,悉心協(xié)辦。以**作風(fēng)整頓提升工作為契機(jī),創(chuàng)新開展“全員沉一線,為民遞暖茶”服務(wù)活動(dòng),全體黨員到“問需”一線,輪流下沉一樓大廳進(jìn)出口,為群眾送上“引導(dǎo)暖茶一杯”;到“督查”一線,主動(dòng)協(xié)調(diào)大廳發(fā)生的問題和矛盾,為群眾遞上“冷靜暖茶一杯”;到“項(xiàng)目”一線,主動(dòng)下沉企業(yè)、園區(qū),對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目等復(fù)雜事項(xiàng),為企業(yè)遞上“幫辦暖茶一杯”。截至目前,已幫助1萬余名群眾解決有關(guān)辦事難題,群眾辦事滿意度大幅度增強(qiáng)。
二是暖言指導(dǎo),舒心簡(jiǎn)辦。以黨建促業(yè)務(wù),進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程、提升服務(wù)效能,結(jié)合黨建理論中心組學(xué)習(xí)創(chuàng)新開展“政務(wù)服務(wù)效能提升訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng),持續(xù)提升窗口服務(wù)隊(duì)伍溫情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時(shí),著力破解市場(chǎng)準(zhǔn)入、工程建設(shè)、政務(wù)服務(wù)三大方面的堵點(diǎn)問題,通過“優(yōu)流程、縮時(shí)限、強(qiáng)服務(wù)”,形成政務(wù)大廳“紅色引導(dǎo)、站臺(tái)咨詢、全程幫辦、后期跟蹤”的“全流程”服務(wù)體系,專人跟進(jìn)、聯(lián)審聯(lián)辦,讓企業(yè)投產(chǎn)時(shí)間比以往至少提前3至6個(gè)月。
三是暖情服務(wù),耐心幫辦。以構(gòu)筑“全流程、全方位、全天候、全領(lǐng)域+具有**特色”的“暖情幫辦”為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)升級(jí)“水城幫辦+”幫辦服務(wù)品牌,創(chuàng)新打造“水城幫辦+項(xiàng)目管家”服務(wù)隊(duì),設(shè)立黨員幫辦項(xiàng)目管家,為省市區(qū)三級(jí)70個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供全流程、全鏈條、一對(duì)一“管家式服務(wù)”。截至目前,項(xiàng)目管家已幫助北科新材料、中泰表業(yè)等3家企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開工前“十證齊發(fā)”,做法先后被新華社、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、山東新聞聯(lián)播等國(guó)家、省級(jí)媒體報(bào)道。
三、聚焦“談起由衷一笑”,見證審批“新速度”
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