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近年來(lái)，我縣穩(wěn)步推進(jìn)村（居）民代表常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾試點(diǎn)工作，發(fā)揮村（居）民代表在鄉(xiāng)村治理中的重要作用，推行“五四三一”工作法，實(shí)現(xiàn)村（居）民代表聯(lián)系服務(wù)群眾“零距離”，真正做到民事民議、民事民辦。
一、發(fā)揮“五員作用”，把職責(zé)“扛”起來(lái)。結(jié)合村（居）民代表來(lái)自群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的實(shí)際，通過(guò)“網(wǎng)格+代表”模式，推動(dòng)代表履職盡責(zé)。一是當(dāng)政策宣傳員，做群眾“熱心人”。積極向廣大群眾宣傳黨的方針、政策，引導(dǎo)群眾積極參與、支持和配合基層治理。工作開(kāi)展以來(lái)，全縣6000余名村（居）民代表通過(guò)“屋場(chǎng)會(huì)”“院壩會(huì)”“涼亭會(huì)”等方式，參與疫情防控、森林防火、安全生產(chǎn)、鄉(xiāng)村振興等政策宣傳，發(fā)放宣傳手冊(cè)6萬(wàn)余份，全面提升群眾政策知曉率和工作滿(mǎn)意度。二是當(dāng)村務(wù)管理員，做群眾“解憂(yōu)人”。做好人、房、物等基礎(chǔ)信息的采集和自然災(zāi)害、矛盾糾紛等隱患的排查工作，積極參與村級(jí)重大事項(xiàng)決策和村級(jí)事務(wù)管理。今年來(lái)，配合村（社區(qū)）發(fā)現(xiàn)處置各類(lèi)隱患420余處，參與決策、監(jiān)督村級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目396個(gè)。三是當(dāng)產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)員，做群眾“領(lǐng)路人”。村（居）民代表中的致富帶頭人，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，傳授種養(yǎng)技術(shù)、提供就業(yè)崗位，幫助群眾增產(chǎn)增收。全縣村（居）民代表創(chuàng)辦企業(yè)165家、專(zhuān)業(yè)合作社236個(gè)，帶動(dòng)8300多名群眾穩(wěn)崗就業(yè)、興業(yè)共富。四是當(dāng)文明示范員，做群眾“帶頭人”。帶頭遵守村（居）規(guī)民約，帶動(dòng)群眾積極參與文明創(chuàng)建，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，抵制高價(jià)彩禮、人情攀比、厚葬薄養(yǎng)、鋪張浪費(fèi)、打牌賭博、涉詐涉毒、封建迷信等陳規(guī)陋習(xí)和不良風(fēng)氣，大興鄉(xiāng)風(fēng)文明新風(fēng)尚。截止到目前，代表參與志愿服務(wù)2萬(wàn)余人次，勸導(dǎo)和制止鋪張辦酒席330余場(chǎng)次。五是當(dāng)民生服務(wù)員，做群眾“貼心人”。著重關(guān)注老弱病殘、孤寡老人、老黨員等特殊群體，為群眾代辦生存認(rèn)證、醫(yī)保社保、建房申請(qǐng)等民生事項(xiàng)3.8萬(wàn)余件次，打通服務(wù)群眾“最后一米”，提升群眾幸福指數(shù)。
二、建立“四項(xiàng)制度”，讓代表“動(dòng)”起來(lái)。**以完善制度為抓手，引導(dǎo)村（居）民代表由“松散型”向“有序型”轉(zhuǎn)變，主動(dòng)參與村級(jí)事務(wù)管理監(jiān)督。一是建立常態(tài)化溝通聯(lián)絡(luò)制度。發(fā)揮代表“人頭熟、關(guān)系近、情況明”的優(yōu)勢(shì)，采取“線上+線下”“固定接待+日常走訪”相結(jié)合的方式，就近就便全覆蓋聯(lián)系5至15戶(hù)群眾，對(duì)所聯(lián)系戶(hù)每季度上門(mén)走訪不少于1次，重點(diǎn)戶(hù)每月上門(mén)走訪不少于1次，拓寬村（居）民反映問(wèn)題的渠道，了解社情民意，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。二是建立民情收集處置制度。結(jié)合村（社區(qū)）“兩委”干部周例會(huì)制度，每周召開(kāi)民情碰頭，及時(shí)分析研判收集到的社情民意，能解決的及時(shí)解決到位；對(duì)難以解決的想方設(shè)法解決，確實(shí)無(wú)法解決的做好解釋說(shuō)明和上報(bào)。三是建立村級(jí)事務(wù)監(jiān)督制度。組織村（居）民代表集中議事、集中活動(dòng)，參與村（社區(qū)）重大事項(xiàng)決策、疫情防控、自建房排查、森林防火、防汛抗旱、安全生產(chǎn)等工作，讓老百姓“自己的事情自己說(shuō)了算”。四是建立星級(jí)考評(píng)管理制度。推行“月評(píng)、季議、年考”的星級(jí)考評(píng)模式，每月將村（居）民代表考評(píng)情況在村務(wù)公開(kāi)欄公示，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)“五星級(jí)”代表在換屆選舉、“兩代表一委員”推薦提名、評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮，并從村集體經(jīng)濟(jì)收入中給予適當(dāng)物資獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)履職不力的，進(jìn)行批評(píng)教育，情況嚴(yán)重的責(zé)令主動(dòng)辭職或依法罷免。
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