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今年，我市被確定為“全生命周期”政務服務集成改革試點之一，以回應辦事企業和群眾對政務服務的期盼為目標，通過進一步規范政務服務流程、轉變服務理念,構建出全生命周期政務服務事項辦理的新型政務服務體系。
一是整合優化全生命周期政務服務事項。根據出生階段更多需要的是醫療、戶籍等方面的服務,新設立階段的法人更多需要注冊登記、稅務等方面服務的對應情況。將自然人和企業法人的生命周期階段與具體政務服務事項相結合,形成了相應的服務主題,以便于辦事企業和群眾精準查找所需服務，真正滿足辦事企業和群眾的需求。法人全生命周期政務服務整合了企業開辦、工程建設項目、企業運營、企業變更、企業退出等法人審批事項，自然人全生命周期包括出生、入學、就業、住房、婚育、退休及生命終結等階段事項，通過將審批事項歸集到一個模塊，貫穿每個人、每個企業生命全階段所需辦理事項，實現事項的集成辦理，有效解決辦事難、辦事慢、辦事復雜的問題，大力增強了辦事實效，推進了政務服務事項階段化、流程標準化。
二是創新構建現代化新型政務服務體系。將“全生命周期”與“互聯網+”“百事通”深度融合，根據辦事企業和群眾需求,在政務服務事項網上辦理平臺河北政務服務網（**市）門戶網站上以主題的形式將自然人事項辦理和企業法人事項辦理分類呈現,提供主題化服務。打破傳統的政務服務模式,推進政務服務事項入駐政務服務大廳，對涉及跨部門、跨領域且存在可以串聯、并聯辦理的不同事項進行專門梳理,堅持用最少資源取得更好效果。進一步優化完善“前臺綜合受理，后臺分類審批，統一窗口出件”的“一門一站式”服務，簡化審批手續，優化審批流程，實現了“一號申請、一窗受理、一網通辦、一窗發證”的集成化審批服務模式。
三是傾力打造特色政務服務一流品牌。通過多維度和全覆蓋應用，形成完整的全生命周期服務鏈,回應企業和群眾辦理事項的便利化、高效性需求，有效解決因辦理部門獨立、辦理地點分散造成群眾辦事復雜，重復跑動、重復遞交材料等問題。促進了政務服務事項辦理由被動詢問、“多門檻”、多流程、多跑動向主動提供、“一扇門”、減流程、“零跑動”轉變，使辦事企業和群眾不需要了解政務服務事項部門劃分,只需要明確自己需求即可快速便捷地辦好事、辦成事。目前梳理出的**市縣本級政務服務事項應入駐的自然人服務事項562項，涉企法人事項251項，共813項，目前已進駐共計682項，事項進駐率為83.9%，形成了有機聯系的事項辦理網絡，有利于全面實現“一門一站式”服務，更加便利辦事企業和群眾。
