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初入職場(chǎng),遇到領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)“辛苦了”, 這樣回答會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更加欣賞

職場(chǎng)法則 時(shí)間:2023-02-11 10:22:01 收藏 WORD下載

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剛剛?cè)肼毜摹安锁B(niǎo)”,往往不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)交流、聊天。其實(shí),跟領(lǐng)導(dǎo)聊天也是有套路的。高情商的回答,可以讓你獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和認(rèn)可。請(qǐng)看一個(gè)真實(shí)的例子: 

小李是某單位辦公室新入職的秘書(shū)。這天下班后加班寫(xiě)單位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿。碰巧這位領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)辦公室,發(fā)現(xiàn)就小李一個(gè)人在加班。領(lǐng)導(dǎo)踱進(jìn)去,很和氣地跟小李寒暄了兩句,然后說(shuō)“辛苦了”。這時(shí),小李受寵若驚地站起來(lái),連忙說(shuō)“不辛苦,不辛苦!我一會(huì)就寫(xiě)完了,保證不耽誤您明天用。”緊接著,就看領(lǐng)導(dǎo)的臉色由晴轉(zhuǎn)陰,背著手出了門,留下小李茫然不知所措。 

在這個(gè)例子中,小李的回答看似沒(méi)什么問(wèn)題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的慰問(wèn)表示客氣,同時(shí)表達(dá)出“自己的工作效率高”的信息。但其實(shí)這個(gè)回答是有問(wèn)題的,因?yàn)樗麤](méi)有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)用意,答非所問(wèn),所以領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后一臉不悅地走了。為什么這樣說(shuō)?首先,領(lǐng)導(dǎo)之所以進(jìn)去跟你聊天,不是客氣一下那么簡(jiǎn)單,可能領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作表示鼓勵(lì),或者對(duì)這篇發(fā)言稿比較重視,怕下屬敷衍。明白了領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)用意,可以這樣回答:“謝謝領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)!我剛來(lái),工作不熟悉,讓我寫(xiě)這篇稿子,是對(duì)我的信任和栽培,我一定努力。我先抓緊時(shí)間寫(xiě)完初稿,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的同志修改后再請(qǐng)您審閱”。這樣回答即客氣地回應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo),又表明自己工作態(tài)度認(rèn)真,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。也說(shuō)明這項(xiàng)工作需要集體完成,成績(jī)不是一個(gè)人的,出了問(wèn)題大家都有份。如果領(lǐng)導(dǎo)臉色很好,還可以進(jìn)一步請(qǐng)教如何寫(xiě)好發(fā)言稿,只有搞清楚領(lǐng)導(dǎo)的意圖才能寫(xiě)好;同時(shí)也表達(dá)出你的謙虛和敬業(yè),而大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)欣賞這樣的下屬。 

通過(guò)對(duì)上述事例的分析,不難得出這樣一個(gè)結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)“辛苦了”,作為一名職場(chǎng)新人,千萬(wàn)不要隨意回答。要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的由頭、語(yǔ)氣和環(huán)境以及你跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等,聽(tīng)懂含義。如果領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣一下,你不必沾沾自喜,但也別敷衍,回答要體現(xiàn)出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重和感謝,可以用“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心”,或“跟領(lǐng)導(dǎo)辛苦比,我這點(diǎn)累算不了啥”之類話回復(fù)。如果判斷領(lǐng)導(dǎo)是出于關(guān)心工作或真心欣賞你,要就事論事,可以借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一下工作。講自己要客觀,切忌夸張,否則會(huì)讓人覺(jué)得你是在邀功。多肯定領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持,以及同事的配合付出,既顯得自己謙虛格局高,又不動(dòng)聲色拍了馬屁,有這樣的下屬,領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)不喜歡?   

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